1. Chương trình áp dụng cho đối tượng Khách hàng nào?
Khách hàng đã có tài khoản chứng khoán tại Công ty Cổ phần Chứng khoán DNSE (“DNSE”) trước thời gian áp dụng Chương trình hoặc mở mới tài khoản giao dịch chứng khoán thành công trong thời gian diễn ra Chương trình và đáp ứng đồng thời một trong các điều kiện quy định cụ thể tại bảng tại câu 3 trong thời gian diễn ra Chương trình.
Chương trình không áp dụng đối với: (i) các Khách hàng có đăng ký dịch vụ môi giới chăm sóc, quản lý tài khoản và (ii) Khách hàng tổ chức mở tài khoản chứng khoán theo chương trình “Chọn bạn đồng hành đầu tư” của DNSE
2. Thời gian triển khai chương trình là khi nào?
Từ ngày 01/03/2025 đến hết ngày 31/03/2025
3. Khách hàng đủ điều kiện sẽ nhận được bao nhiêu Star?
Khách hàng khi thực hiện các nhiệm vụ và thỏa mãn điều kiện sẽ nhận được Star tương ứng như sau:
STT
Nhiệm vụ
Số Star thưởng
1
Nộp tiền lần đầu vào tài khoản giao dịch chứng khoán
50 Star
Trường hợp Khách hàng cá nhân là NỮ khi hoàn thành nhiệm vụ trong giai đoạn từ 03 – 07/03/2025 sẽ nhận được 100 Star
2
Phát sinh giao dịch khớp lệnh chứng khoán cơ sở thành công lần đầu tiên trên tài khoản giao dịch chứng khoán
100 Star
Trường hợp Khách hàng cá nhân là NỮ khi hoàn thành nhiệm vụ trong giai đoạn từ 03 – 07/03/2025 sẽ nhận được 200 Star
3
Sử dụng gói vay giao dịch ký quỹ chứng khoán (“margin”) lần đầu tiên
300 Star
Trường hợp Khách hàng cá nhân là NỮ khi hoàn thành nhiệm vụ trong giai đoạn từ 03 – 07/03/2025 sẽ nhận được 600 Star
4
Phát sinh giao dịch khớp lệnh chứng khoán phái sinh thành công lần đầu tiên trên tài khoản giao dịch chứng khoán
500 Star
Trường hợp Khách hàng cá nhân là NỮ khi hoàn thành nhiệm vụ trong giai đoạn từ 03 – 07/03/2025 sẽ nhận được 1000 Star
5
Ấp Trứng vàng có kỳ hạn đầu tiên thành công trên tài khoản giao dịch chứng khoán
100 Star
Trường hợp Khách hàng cá nhân là NỮ khi hoàn thành nhiệm vụ trong giai đoạn từ 03 – 07/03/2025 sẽ nhận được 200 Star
6
Khách hàng đã từng khớp lệnh giao dịch chứng khoán cơ sở/chứng khoán phái sinh nhưng không phát sinh giao dịch chứng khoán mới thành công kể từ tháng 12/2024 và giao dịch trở lại với giá trị khớp lệnh thành công tích lũy từ 5,000,000 VND trở lên (áp dụng với bất kì giao dịch khớp lệnh thành công chứng khoán cơ sở, chứng khoán phái sinh, Trứng vàng có kì hạn)
500 Star
7
Khách hàng có giá trị giao dịch tối thiểu 1,000,000,000 VND đồng thời có mức tăng trưởng giá trị giao dịch chứng khoán cơ sở/giao dịch khớp lệnh ấp Trứng Vàng có kỳ hạn từ 50% trở lên trong tháng 03/2025 so với tháng 02/2025 (với điều kiện giá trị giao dịch khớp lệnh thành công trong tháng 02/2025 lớn hơn 0)
1000 Star
8
Khách hàng có số hợp đồng phái sinh khớp lệnh thành công tối thiểu trong tháng 3/2025 là 100 hợp đồng, đồng thời có mức tăng trưởng số lượng hợp đồng phái sinh từ 50% trở lên trong tháng 03/2025 so với tháng 02/2025 (với điều kiện số lượng hợp đồng trong tháng 02/2025 lớn hơn 0
1000 Star
4. Khách hàng có thể nhận Star sau bao lâu?
Khách hàng có thể nhận Star trong vòng 15 ngày kể từ khi khách hàng đạt đủ điều kiện của chương trình.
5. Nếu khách hàng thực hiện giao dịch nhưng bị lỗi hoặc hủy lệnh, khách hàng có nhận được Star không?
Không. Các điều kiện tặng Star của chương trình chỉ tính trên các giao dịch được khớp lệnh của Khách hàng
6. Star được tặng từ chương trình có thể quy đổi ra tiền mặt không?
Star là điểm thưởng dành riêng cho Khách hàng thân thiết của DNSE. Khách hàng có thể sử dụng Star để quy đổi ra tiền hoặc các ưu đãi khác (bao gồm nhưng không giới hạn voucher giảm giá từ các Đối tác của DNSE...) theo chính sách của DNSE từng thời kỳ.
7. Star được tặng từ chương trình có hết hạn không?
Star tặng từ chương trình "Hái sao tháng Ba - Rinh quà cực đã" sẽ được cộng vào Star đổi quà của Khách hàng (không được cộng và Star xếp hạng). Star đổi quà có thời hạn sử dụng trong vòng 06 tháng kể từ tháng Khách hàng được cộng Star vào tài khoản.
8. Star được tặng từ chương trình có tính vào Star xếp hạng của DNSE Pro Club không?
Star tặng từ chương trình "Hái sao tháng Ba - Rinh quà cực đã" sẽ được cộng vào Star đổi quà của Khách hàng (không được cộng và Star xếp hạng).
9. Khách hàng có thể chuyển Star được tặng cho người khách khác không?
Star được tặng chỉ được sử dụng trong tài khoản chứng khoán của khách hàng. DNSE chưa hỗ trợ tính năng chuyển nhượng Star cho người khác.
10. Trong thời gian diễn ra chương trình, khách hàng có nhận thưởng Star nhiều lần không?
Khách hàng đáp ứng đủ điều kiện nhận thưởng Star tương ứng với từng hạng mục sẽ được nhận thưởng 01 lần duy nhất của hạng mục đó.
Khách hàng có thể thực hiện giao dịch theo nhiều điều kiện và nhận thưởng của nhiều hạng mục.
11. Trong thời gian diễn ra chương trình, khách hàng Nữ có ưu đãi gì đặc biệt không?
Khách hàng cá nhân là Nữ khi và thực hiện các giao dịch hợp lệ theo các điều kiện trong giai đoạn từ 03/03/2025 đến 07/03/2025 sẽ được nhân đôi số Star thưởng tương ứng theo từng điều kiện (chi tiết các điều kiện được nhân đôi Star theo bảng tại đây).
12. Nếu khách hàng nữ nhưng giao dịch sau ngày 07/03/2025, khách hàng được nhân đôi Star không?
Không. Chính sách nhân đôi Star dành riêng cho Khách hàng cá nhân là Nữ khi thực thực hiện các giao dịch hợp lệ theo các điều kiện, chỉ áp dụng trong giai đoạn từ 03/03 đến 07/03/2025 (chi tiết các điều kiện được nhân đôi Star theo bảng tại đây).
13. Khách hàng có cần đăng ký để tham gia chương trình không?
Khách hàng không cần đăng ký tham gia chương trình. DNSE sẽ chủ động ghi nhận các giao dịch hợp lệ đủ điều kiện tặng Star và thực hiện cộng Star vào tài khoản của Khách hàng theo quy định của chương trình.
14. Khách hàng có thể nộp tiền vào DNSE vào thời gian nào? DNSE có hướng dẫn gì không?
15. Đặt lệnh có sử dụng margin thì thực hiện như thế nào?
Cách 1: Khách hàng lựa chọn gói vay Margin Deal khi đặt lệnh mua chứng khoán với các mã có trong danh mục vay margin.
Cách 2: Ứng sức mua từ các Deal mã chứng khoán trong danh mục vay margin, các khoản vay này sẽ được áp dụng theo lãi suất tương ứng.
16. Giao dịch trứng vàng có kỳ hạn có theo thời gian giao dịch hay không?
Thời gian khớp lệnh từ 9h00- 15h00 các ngày giao dịch.
17. Khi thực hiện nhiệm vụ giao dịch trở lại với giá trị lệnh tích lũy từ 5,000,000 VND trở lên (bất kì 1 giao dịch nào trong các sản phẩm cơ sở, phái sinh, trứng có kì hạn) thì sẽ được cộng Star bao nhiêu lần?
Khách hàng đáp ứng đủ điều kiện nhận thưởng Star tương ứng với từng hạng mục sẽ được nhận thưởng 01 lần duy nhất của hạng mục đó.
18. Nếu đủ điều kiện và chưa nhận được Star, khách hàng có thể liên hệ qua đâu để được hỗ trợ?
