# Câu hỏi thường gặp

### *1. **Chương trình Giao dịch ngay - Quà trao tay áp dụng cho đối tượng Khách hàng nào?***

Chương trình Giao dịch tặng Chứng chỉ quỹ áp dụng cho tất cả các Khách hàng cá nhân (“Khách hàng”) thỏa mãn các điều kiện sau:

* Khách hàng mở tài khoản giao dịch chứng khoán tại Công ty Cổ phần Chứng khoán DNSE trước 15/06/2024 *(không bao gồm các Khách hàng đăng ký dịch vụ Quản lý tài khoản có Môi giới chăm sóc riêng và/hoặc các Khách hàng được giới thiệu bởi Người giới thiệu theo chương trình Hợp tác của DNSE).*
* Khách hàng phát sinh giao dịch khớp lệnh đầu tiên (Cổ phiếu, Phái sinh, Trứng vàng) trong khoảng thời gian từ 24/09/2024 đến 24/11/2024

### ***2. Thời gian triển khai chương trình Giao dịch ngay - Quà trao tay là khi nào?***

Chương trình Giao dịch tặng Chứng chỉ quỹ được triển khai từ 24/09/2024 đến 24/11/2024 và có thể kết thúc sớm hơn nếu hết số lượng quà tặng

### ***3. Tổng số lượng quà tặng của chương trình là bao nhiêu?***

Tổng số lượng quà tặng của chương trình là 500 Chứng chỉ quỹ FUEFCV50

### ***4. Mỗi khách hàng đủ điều kiện sẽ nhận được bao nhiêu chứng chỉ quỹ?***

Mỗi khách hàng đủ điều kiện sẽ nhận được 01 Chứng chỉ quỹ FUEFCV50

### ***5. Khách hàng cần làm gì để nhận quà tặng Chứng chỉ quỹ?***

Khách hàng đủ điều kiện nhận quà tặng Chứng chỉ quỹ sẽ nhận được thông báo từ DNSE. Khách hàng cần đăng nhập ứng dụng của DNSE, tại mục **DNSE Pro Club** và chọn **Quà của bạn** để thực hiện thao tác nhận quà trước khi hết thời hạn hiệu lực của quà tặng (60 ngày)<br>

<div align="center"><figure><img src="/files/8IRRWw9BkuWO460GTKr1" alt="" width="375"><figcaption><p>Cách 1: Tại trang chủ, chọn biểu tượng Hạng Star</p></figcaption></figure> <figure><img src="/files/w7V49XrA73QzCaaKP0v3" alt="" width="375"><figcaption><p>Cách 2: Tại mục Menu chọn biểu tương Hạng Star </p></figcaption></figure></div>

Chọn **Quà của bạn** -> chọn **Nhận quà**

<div align="center"><figure><img src="/files/jPANQjetVq1KC06HHE8V" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/Ve0CYqQRPBpgP9uCtb8b" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

Nhập mã OTP để nhận quà

<div align="center"><figure><img src="/files/rNRhzhlGZvgTubtHtjNA" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/bEiXrYatTd5cDCcmrt8L" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

### ***6. Chứng chỉ quỹ được tặng là chứng chỉ quỹ gì?***

Quà tặng của chương trình là chứng chỉ quỹ FUEFCV50, được phát hành bởi Quỹ ETF FPT CAPITAL VNX50 do Công ty Cổ phần Quản lý Quỹ đầu tư FPT (FPT Capital) quản lý, mô phỏng chỉ số tham chiếu VNX50 – thể hiện biến động giá cổ phiếu của 50 công ty niêm yết trên Sở Giao dịch Chứng khoán Thành phố Hồ Chí Minh (HSX) và Sở Giao dịch Chứng khoán Hà Nội (HNX). Các cổ phiếu trong nhóm đã được sàng lọc một cách kỹ lưỡng và mang tính đại diện nhất cho toàn bộ thị trường chứng khoán Việt Nam.

### ***7. Chứng chỉ quỹ được tặng sẽ được giao dịch sau bao lâu kể từ khi nhận quà?***

Sau khi thực hiện thao tác xác nhận quà tặng, Chứng chỉ quỹ sẽ được chuyển vào tài khoản của Khách hàng sau 15h cùng ngày (đối với khách hàng xác nhận quà trước 14h30 ngày giao dịch) và 15h ngày giao dịch tiếp theo (đối với khách hàng xác nhận quà sau 14h30 ngày giao dịch và ngày nghỉ giao dịch)

Khách hàng có thể thực hiện bán Chứng chỉ quỹ vào phiên giao dịch chiều ngày T+2 (với T là ngày xác nhận quà tặng), tiền bán sẽ được chuyển vào tài khoản chứng khoán của Khách hàng sau 2 ngày thực hiện giao dịch.

### ***8. Thời gian giao dịch của chứng chỉ quỹ là khi nào?***

Khung giờ giao dịch Chứng chỉ quỹ là từ 9h00 đến 15h00 từ thứ Hai đến thứ Sáu hàng tuần (trừ thứ Bảy, Chủ nhật và các ngày Lễ, Tết)

### ***9. Để kiểm tra quà tặng của mình, khách hàng có thể xem ở đâu?***

Khách hàng có thể kiểm tra quà tặng của mình ở phần tên hạng khách hàng trên Trang chủ, nhấn mục "**DNSE Pro Club**", chọn "**Quà tặng của bạn**" và xem quà tặng Chứng chỉ Quỹ.

### ***10. Để biết chứng chỉ quỹ đã nhận được chưa thì kiểm tra ở đâu?***

Sau khi xác nhận quà tặng trên ứng dụng của DNSE, Khách hàng có thể kiểm tra trạng thái quà tặng ở phần "**Quà của bạn**" tại mục DNSE Pro Club. Chứng chỉ quỹ sẽ được DNSE chuyển vào tài khoản của Khách hàng sau 15h cùng ngày. Trường hợp khách hàng xác nhận quà tặng sau giờ giao dịch thì Chứng chỉ quỹ sẽ được xử lý vào 15h ngày giao dịch kế tiếp.

### ***11. Khách hàng có thể kiểm tra thông tin quà tặng ở mục nào sau khi đã nhận quà thành công?***&#x20;

Khách hàng có thể kiểm tra thông tin quà tặng ở phần **Lịch sử Star** (tại **Menu** chọn **Tra cứu lịch sử**)

<div align="center"><figure><img src="/files/9jqtF0yVNlvYwl0RULKN" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/wu59SmaO8qpWKcMGz3mn" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

### ***12. Giao dịch Chứng chỉ Quỹ tại DNSE có mất phí giao dịch không?***

Tại DNSE, phí giao dịch Chứng chỉ quỹ giống phí giao dịch cổ phiếu. Hiện tại DNSE áp dụng miễn phí giao dịch trọn đời đối với giao dịch không ký quỹ, cụ thể mức phí giao dịch như sau:

* Mua= Phí giao dịch trả Sở + Phí DNSE thu
* Bán= Phí giao dịch trả Sở + Phí DNSE thu + Phí chuyển chứng khoán khi bán 0.3đ/CP + Thuế TNCN 0.1%
* Phí giao dịch trả Sở: 0.018%-0.027% (Phụ thuộc từng Sàn)&#x20;

Khách hàng có thể tham khảo Biểu phí giao dịch chứng khoán cơ sở tại DNSE: [tại đây](https://hdsd.dnse.com.vn/san-pham-dich-vu/bieu-phi-dich-vu-dnse/bieu-phi-giao-dich-co-so)


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://hdsd.dnse.com.vn/die-u-khoa-n-di-ch-vu-dnse/dieu-khoan-chuong-trinh-dnse-pro-club/dieu-khoan-chuong-trinh-tang-chung-chi-quy/cau-hoi-thuong-gap.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.