# Quy định Xếp hạng Khách hàng Thường niên

### 1. Cơ chế xếp hạng Khách hàng theo Star xếp hạng tích lũy (giữ nguyên so với hiện tại)

<table><thead><tr><th width="80" valign="top">STT</th><th valign="top">Star xếp hạng tích lũy</th><th valign="top">Hạng khách hàng</th></tr></thead><tbody><tr><td valign="top">1</td><td valign="top">Từ 0 đến dưới 100 Star</td><td valign="top">Rookie</td></tr><tr><td valign="top">2</td><td valign="top">Từ 100 đến dưới 1,000 Star</td><td valign="top">Pro X</td></tr><tr><td valign="top">3</td><td valign="top">Từ 1,000 đến dưới 10,000 Star</td><td valign="top">Master X</td></tr><tr><td valign="top">4</td><td valign="top">Từ 10,000 Star trở lên</td><td valign="top">Legend X</td></tr></tbody></table>

### 2. Quy định xếp hạng khách hàng thường niên

* **Thời điểm xếp hạng Khách hàng thân thiết (KHTT) thường niên**: ngày 01/01 hàng năm, áp dụng từ  01/01/2026.
* **Quy định nâng hạng:**
  * Trường hợp KHTT đạt đủ số Star xếp hạng tích lũy của hạng cao hơn, Khách hàng sẽ được nâng hạng ngay tại thời điểm đủ điều kiện mà không cần chờ đến kì xếp hạng kế tiếp.
  * KHTT sẽ được duy trì quyền lợi của hạng mới cho tới khi đủ điều kiện được nâng hạng tiếp theo, hoặc đến kì xếp hạng kế tiếp (tùy thời điểm nào đến trước).
  * 01 Khách hàng có thể được nâng hạng tối đa 3 lần trong năm, dựa trên số Star xếp hạng tích lũy theo điều kiện tại bảng tại mục 1.
* **Quy định xếp hạng KHTT tại ngày 01/01/2026:**
  * **Căn cứ xếp hạng KHTT:** Số Star xếp hạng đã tích lũy trong **09 tháng liền trước** (01/04/2025 –31/12/2025).
  * **Quy tắc xếp hạng KHTT:**
    * Giữ hạng: Trong vòng 09 tháng (kể từ 01/04/2025 đến 31/12/2025), nếu KHTT tích lũy đủ số Star xếp hạng tương ứng với hạng hiện tại của Khách hàng, hạng KHTT sẽ được giữ nguyên và Khách hàng sẽ được hưởng quyền lợi của hạng trong vòng 12 tháng tiếp theo.
    * Hạ hạng: Trong vòng 09 tháng (kể từ 01/04/2025 đến 31/12/2025), nếu KHTT không tích lũy đủ số Star xếp hạng tương ứng với hạng hiện tại, hạng của Khách hàng sẽ được hạ tương ứng theo quy định xếp hạng tại mục 1. Khách hàng sẽ hưởng quyền lợi của hạng mới trong vòng 12 tháng tiếp theo kể từ ngày 01/01/2026 (trừ trường hợp được nâng hạng).
* **Quy định về Star xếp hạng tại ngày 01/01/2026:**

Star xếp hạng tại ngày 01/01/2026 được thiết lập lại và tính bằng 10% số Star xếp hạng đã tích lũy trong 09 tháng liền trước (01/04/2025 – 31/12/2025).


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://hdsd.dnse.com.vn/die-u-khoa-n-di-ch-vu-dnse/dieu-khoan-chuong-trinh-dnse-pro-club/quy-dinh-xep-hang-khach-hang-thuong-nien.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.