Để xác thực khuôn mặt, KH cần cho phép trình duyệt truy cập Camera/Máy ảnh. Tùy vào trình duyệt và thiết bị sử dụng trong quá trình xác thực, KH thực hiện cấp quyền theo hướng dẫn bên dưới.
Sau khi cấp quyền, quay lại trang xác thực và chọn Thử lại hoặc tải lại trang.
1️⃣ Mở lại trang xác thực trên Chrome
2️⃣ Chọn Cài đặt
3️⃣ Chọn Cài đặt trang web
4️⃣ Tại mục Camera, nếu website DNSE nằm trong danh sách bị chặn, chọn website và chuyển sang Cho phép
5️⃣ Tải lại trang để tiếp tục
1️⃣ Mở Cài đặt trên điện thoại
2️⃣Chọn Ứng dụng → Google
3️⃣ Chọn Quyền → Camera
4️⃣ Chọn Cho phép khi dùng ứng dụng
5️⃣Quay lại trang xác thực và thử lại
🍀Trường hợp Camera vẫn không hoạt động, KH thực hiện cấp quyền cho ứng dụng trên điện thoại theo các bước:
1️⃣ Mở Cài đặt trên điện thoại
2️⃣ Chọn Ứng dụng → chọn ứng dụng Chrome/Google
3️⃣ Chọn Quyền → Camera
4️⃣ Chọn Cho phép khi dùng ứng dụng
5️⃣ Quay lại trang xác thực và thử lại
1️⃣ Mở lại trang xác thực trên Safari
2️⃣ Chọn biểu tượng aA trên thanh địa chỉ
3️⃣ Chọn Cài đặt trang web
4️⃣ Tại mục Camera → chọn Cho phép
5️⃣ Tải lại trang để tiếp tục
1️⃣ Mở trang xác thực trên Chrome
2️⃣ Chọn biểu tượng Camera bên trái thanh địa chỉ
3️⃣ Bật quyền truy cập Camera
4️⃣ Tải lại trang để tiếp tục
🍀Trường hợp Camera vẫn không hoạt động, KH thực hiện cấp quyền cho ứng dụng trên điện thoại theo các bước:
1️⃣ Mở Cài đặt trên thiết bị
2️⃣ Chọn Quyền riêng tư & Bảo mật → Camera
3️⃣ Bật quyền dùng Camera cho trình duyệt đang sử dụng
4️⃣ Quay lại trang xác thực và thử lại
1️⃣ Mở lại trang xác thực trên Safari
2️⃣ Chọn Cài đặt (Settings)
3️⃣ Chọn Websites → Camera
4️⃣ Tìm website DNSE → chọn Cho phép (Allow)
5️⃣ Tải lại trang xác thực
1️⃣ Mở lại trang xác thực Google Chrome
2️⃣ Chọn biểu tượng bên trái thanh địa chỉ
3️⃣ Tại mục Camera → chọn Cho phép
4️⃣ Tải lại trang xác thực
Nếu trình duyệt chưa được MacOS cấp quyền:
1️⃣ Mở Apple Menu → System Settings
2️⃣ Chọn Privacy & Security → Camera
3️⃣ Bật quyền cho Safari hoặc Google Chrome
4️⃣ Đóng và mở lại trình duyệt, sau đó thử lại
1️⃣ Mở lại trang xác thực Google Chrome
2️⃣ Chọn biểu tượng bên trái thanh địa chỉ
3️⃣ Chọn Cài đặt
4️⃣ Tại mục Camera → chọn Cho phép
5️⃣ Tải lại trang xác thực
Hoặc cũng có thể vào:
Vào Cài đặt của Chorme (Settings) → Quyền riêng tư và bảo mật (Privacy and security)→ Cài đặt trang web (Site settings)→ nếu website DNSE nằm trong danh sách bị chặn, chọn website và chuyển Camera sang Cho phép (Allow)
1️⃣ Mở lại trang xác thực Microsoft Edge
2️⃣ Chọn biểu tượng bên trái thanh địa chỉ
3️⃣ Tại mục Camera → chọn Cho phép
4️⃣ Tải lại trang xác thực
Nếu quyền Camera của Windows đang bị tắt:
1️⃣ Mở Start → Cài đặt (Settings)
2️⃣ Chọn Quyền riêng tư và bảo mật (Privacy & security) → Camera
3️⃣ Bật Camera access
4️⃣ Bật quyền truy cập Camera cho các ứng dụng máy tính.
5️⃣ Mở lại trình duyệt và thử lại
Trường hợp sau khi thực hiện các cách trên, Camera vẫn chưa hoạt động, KH vui lòng thực hiện lần lượt các bước:
Đóng các ứng dụng khác đang sử dụng Camera
→ Tải lại trang xác thực
→ Đóng và mở lại trình duyệt
→ Kiểm tra xem thiết bị có đang tắt quyền Camera toàn hệ thống hay không
→ Chọn đúng Camera nếu máy tính đang kết nối nhiều Camera
→ Thử lại bằng phiên bản mới nhất của Chrome/Safari
Tùy từng thiết bị và phiên bản hệ điều hành, trình duyệt nên tên và vị trí các thư mục cài đặt có thể khác nhau. Do đó KH vui lòng tìm kiếm từ khóa Camera hoặc Máy ảnh trong phần Cài đặt khi không thấy đúng đường dẫn trên.
Last updated
