I. Hướng dẫn đăng ký
Last updated
Last updated
Dịch vụ LightSpeed API được cung cấp thông qua việc ký đề nghị sử dụng dịch vụ giữa khách hàng và DNSE.
Đối tượng khách hàng: Khách hàng có tài khoản giao dịch tại DNSE.
Khách hàng có nhu cầu đăng ký sử dụng dịch vụ API có thể thực hiện yêu cầu hỗ trợ theo một trong các cách sau:
Bước 1: Khách hàng truy cập tại đường link: https://www.dnse.com.vn/lightspeed-api hoặc tại Web EntradeX -> Bấm vào biểu tượng góc trên bên phải màn hình -> Thông tin cá nhân -> LightSpeed API.
Bước 2: Bấm vào nút Đăng ký và hoàn thiện Ký hợp đồng theo Hướng dẫn.
Bước 3: Sau khi tiếp nhận yêu cầu đăng ký sử dụng dịch vụ, dịch vụ API sẽ được cài đặt tự động trên tài khoản Khách hàng.
Lưu ý: để thực hiện đăng ký Khách hàng không đăng nhập qua Gmail hoặc Google.
Bước 1:
Liên hệ với bộ phận Chăm sóc Khách hàng của DNSE để được hỗ trợ:
- Tổng đài: 02471089234
- Facebook: https://www.facebook.com/ChungkhoanDNSE
- Zalo Official: https://zalo.me/chungkhoandnse
Gửi mail đến địa chỉ hello@dnse.com.vn theo biểu mẫu:
- Tiêu đề: Đề nghị sử dụng dịch vụ LightSpeed API
- Nội dung: Số lưu ký tài khoản chứng khoán (064C) + Họ và tên + CMND/CCCD 2 mặt của chủ tài khoản.
Thời gian làm việc: Từ 08h30 đến 17h30 các ngày từ thứ Hai đến thứ Sáu hàng tuần. (Nghỉ trưa từ 12h00 đến 13h00)
Bước 2: Sau khi tiếp nhận yêu cầu sử dụng dịch vụ, DNSE sẽ gửi Hướng dẫn hoàn thiện Hợp đồng đến địa chỉ email Khách hàng đã đăng ký và đính kèm:
Bản mềm Hồ sơ đề nghị sử dụng dịch vụ LightSpeed API.
Bước 3: Khách hàng hoàn thiện Hợp đồng và gửi hồ sơ về DNSE theo Hướng dẫn tại Email.
Bước 4: DNSE tiếp nhận Hợp đồng và kiểm tra hồ sơ:
- Trường hợp hồ sơ hợp lệ: DNSE thực hiện cài đặt dịch vụ API trên tài khoản Khách hàng.
- Trường hợp hồ sơ không hợp lệ: DNSE thực hiện liên hệ tới khách hàng hướng dẫn hoàn thiện lại hợp đồng.
