# Chính Sách Bảo Mật Ensa chat trên Facebook

### 1. Thông Tin Thu Thập

Ứng dụng của chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để tương tác trực tiếp với người dùng qua Facebook Messenger, bao gồm:

* Thông tin liên hệ cơ bản từ trang Facebook
* Nội dung tin nhắn được trao đổi giữa người dùng và chatbot

### 2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được để:

* Trả lời tin nhắn của người dùng
* Cung cấp hỗ trợ và dịch vụ khách hàng
* Cải thiện trải nghiệm người dùng

### 3. Bảo Mật Thông Tin

* Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba
* Mọi dữ liệu được bảo quản an toàn và chỉ sử dụng cho mục đích được nêu ở trên
* Chúng tôi tuân thủ các quy định bảo mật của Facebook

### 4. Quyền của Người Dùng

Người dùng có quyền:

* Yêu cầu xóa thông tin cá nhân
* Ngừng nhận tin nhắn từ chatbot bất kỳ lúc nào
* Liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ

### 5. Liên Hệ

Nếu có thắc mắc về chính sách bảo mật, bạn vui lòng liên hệ tới DNSE qua email <hello@dnse.com.vn> để được hỗ trợ.

*Chính sách này được cập nhật lần cuối: Ngày 21/11/2024*
