Câu hỏi thường gặp
Chương trình Chạy đà Olympic
I. Thông tin chung về chương trình
1. "Chạy đà Olympic" là chương trình gì và được triển khai từ khi nào?
"Chạy đà Olympic" là chương trình khuyến mại dành cho Khách hàng mở tài khoản tại DNSE. Khách hàng sẽ nhận được Star thưởng vào tài khoản khi thực hiện các nhiệm vụ theo quy định của chương trình.Thời gian triển khai: từ 17/11/2025 đến hết 31/12/2025 hoặc đến khi hết Star thưởng theo ngân sách, tùy thuộc thời điểm nào đến trước.
2. Chương trình áp dụng với đối tượng khách hàng nào?
Chương trình áp dụng với các Khách hàng cá nhân hoặc tổ chức đã có tài khoản chứng khoán DNSE trước thời gian triển khai Chương trình hoặc mới mở tài khoản chứng khoản DNSE thành công trong thời gian triển khai Chương trình.
🔔 Chương trình không áp dụng đối với: Khách hàng mở tài khoản giao dịch chứng khoán thông qua ứng dụng ZaloPay, Tikop, Sacombank Pay, Nam A Bank – Open Banking, MB Bank.
II. Cơ chế và Star nhận thưởng
3. Tôi có cần đăng ký tham gia chương trình không?
Khách hàng không cần đăng ký tham gia chương trình "Chạy đà Olympic"
Với các nhiệm vụ đã hoàn thành, Khách hàng cần thực hiện thao tác "Nhận Star" trên màn hình nhiệm vụ tương ứng trên App/Webtrading Entrade X để thu thập Star về tài khoản
4. Tôi mở tài khoản trong thời gian diễn ra chương trình (từ 17/11/2025 - 31/12/2025) thì tôi có thể tham gia những nhiệm vụ gì?
Khách hàng mới mở tài khoản thành công trong thời gian diễn ra chương trình được tham gia tất cả 7 nhiệm vụ:
Nộp tiền lần đầu vào tài khoản
Giao dịch cổ phiếu lần đầu với giá trị khớp lệnh tích lũy từ 1 triệu đồng
Giao dịch ký quỹ (vay margin) lần đầu
Giao dịch phái sinh lần đầu
Đầu tư Trứng vàng có kỳ hạn với giá trị tích lũy từ 1 triệu đồng
Giới thiệu bạn bè mở tài khoản thành công lần đầu
Hoàn thành 4/6 nhiệm vụ nhận thưởng
Thực hiện xong nhiệm vụ nào, Khách hàng có thể nhận thưởng của nhiệm vụ đó bằng việc click chọn "Nhận Star" tại giao diện của chương trình trên App/Web trading Entrade X
5. Tôi đã mở tài khoản trước thời gian diển ra chương trình (trước 17/11/2025) thì tôi có thể tham gia những nhiệm vụ gì?
Khách hàng mở tài khoản thành công trước thời gian triển khai chương trình "Chạy đà Olympic" (tức trước ngày 17/11/2025) vẫn được tham gia chương trình.
Khách hàng được tham gia các nhiệm vụ chưa thực hiện trong 6 nhiệm vụ chính dưới đây:
Nộp tiền lần đầu vào tài khoản
Giao dịch cổ phiếu lần đầu với giá trị khớp lệnh tích lũy từ 1 triệu đồng
Giao dịch ký quỹ (vay margin) lần đầu
Giao dịch phái sinh lần đầu
Đầu tư Trứng vàng có kỳ hạn với giá trị tích lũy từ 1 triệu đồng
Giới thiệu bạn bè mở tài khoản thành công lần đầu Thực hiện xong nhiệm vụ nào, Khách hàng có thể nhận thưởng của nhiệm vụ đó bằng việc click chọn "Nhận Star" trên giao diện của chương trình trên App/Web trading Entrade X
🔔 Lưu ý: không áp dụng thưởng thêm khi hoàn thành 4/6 nhiệm vụ với Khách hàng mở tài khoản trước thời gian triển khai chương trình (tức trước ngày 17/11/2025)
6. Đối với nhiệm vụ giao dịch cổ phiếu lần đầu và nhiệm vụ đầu tư Trứng vàng có kỳ hạn lần đầu thì có được giao dịch nhiều lệnh và cộng dồn giá trị đủ 1 triệu đồng không?
Có. Với 02 nhiệm vụ giao dịch cổ phiếu lần đầu và đầu tư Trứng vàng có kỳ hạn lần đầu, Khách hàng có thể thực hiện nhiều lệnh giao dịch. Khách hàng sẽ được nhận thưởng Star khi giá trị giao dịch khớp lệnh tích lũy đạt từ đủ 1 triệu đồng trở lên
7. Tôi đã giao dịch cổ phiếu với giá trị khớp lệnh 900,000 VND vào ngày 14/11/2025. Ngày 17/11/2025, tôi có giao dịch khớp lệnh cổ phiếu 100,000 VND thì có được nhận Star thưởng của nhiệm vụ này không?
Không. Khách hàng sẽ được nhận Star thưởng của nhiệm vụ giao dịch cổ phiếu nếu tổng giá trị khớp lệnh từ ngày 00h ngày 17/11/2025 (ngày triển khai chương trình) trở đi đạt tối thiểu 1,000,000 VND.
8. Tôi đã giao dịch Trứng vàng có kỳ hạn với giá trị khớp lệnh 900,000 VND vào ngày 14/11/2025. Ngày 17/11/2025, tôi tiếp tục giao dịch Trứng vàng có kỳ hạn với giá trị khớp lệnh 100,000 VND thì có được nhận Star thưởng của nhiệm vụ này không?
Không. Khách hàng sẽ được nhận Star thưởng của nhiệm vụ giao dịch Trứng vàng có kỳ hạn nếu tổng giá trị khớp lệnh từ ngày 0h ngày 17/11/2025 (ngày triển khai chương trình) trở đi đạt tối thiểu 1,000,000 VND
9. Tôi có cần hoàn thành các nhiệm vụ theo thứ tự không?
Không. Khách hàng có thể thực hiện bất kỳ nhiệm vụ nào trước trong các nhiệm vụ của chương trình (hiển thị sáng màu tại giao diện của chương trình "Chạy đà Olympic" trên App/Webtrading Entrade X).
Sau khi hoàn thành mỗi nhiệm vụ, bạn thực hiện thao tác "Nhận Star" để thu thập Star thưởng tương ứng về tài khoản.
10. Tôi hoàn thành mỗi nhiệm vụ thì nhận được bao nhiêu Star và khi nào Star được cộng vào tài khoản của tôi?
Khách hàng thực hiện các nhiệm vụ và nhận Star thưởng tương ứng theo bảng sau trong thời gian diễn ra Chương trình.
11. Tôi hoàn thành nhiệm vụ và đã nhận được Star, Star này có thời gian hết hạn không?
Có. Star nhận được khi hoàn thành nhiệm vụ sẽ được cộng vào Star đổi quà. Star thưởng có giá trị trong vòng 12 tháng kể từ tháng Khách hàng được cộng Star vào tài khoản.
12. Star nhận được sau khi hoàn thành nhiệm vụ của chương trình có thể đổi thành những quà tặng gì?
Star nhận được khi hoàn thành nhiệm vụ sẽ được cộng vào Star đổi quà trên App/Webtrading Entrade X
Khách hàng có thể sử dụng Star đổi quà để quy đổi sang tiền hoặc quà tặng/ưu đãi theo chính sách của DNSE từng thời kỳ.
Danh sách quà tặng/ưu đãi được cập nhật ở mục Quà của bạn, mục Hạng Khách hàng trên App/Webtrading Entrade X.
13. Tôi là khách hàng đã mở tài khoản thành công trước ngày 17/11/2025 (ngày triển khai chương trình) và đã thực hiện một trong các nhiệm vụ của chương trình trước 17/11/2025 thì có được nhận thưởng Star tương ứng với nhiệm vụ đã thực hiện không?
Với các nhiệm vụ Khách hàng đã thực hiện trước ngày 17/11/2025, Khách hàng sẽ không được nhận Star thưởng.
Ngoài ra, Khách hàng mở tài khoản trước ngày 17/11/2025 cũng sẽ không được nhận thưởng khi hoàn thành 4/6 nhiệm vụ (phần thưởng này chỉ áp dụng cho khách hàng mới mở tài khoản trong thời gian diễn ra chương trình).
14. Tôi có thể nhận tổng số bao nhiêu Star khi tham gia chương trình?
Khách hàng tham gia chương trình ""Chạy đà Olympic"" có thể nhận tối đa 1,750 Star tương đương với 7 nhiệm vụ.
Khách hàng hoàn thành nhiệm vụ nào sẽ được nhận mức Star thưởng tương ứng của nhiệm vụ đó.
III. Hỗ trợ và hướng dẫn
15. Khi đăng nhập App/web tôi có thể vào xem giao diện của chương trình ở đâu?
Khách hàng click vào banner của chương trình "Chạy đà Olympic" hoặc click vào biểu tượng cúp vàng (hình cúp) ở góc trên bên phải tại Trang chủ App/Web trading Entrade X.
16. Tôi chưa biết cách thực hiện các nhiệm vụ của chương trình thì có thể xem hướng dẫn cách làm ở đâu?
Khách hàng click vào mỗi nhiệm vụ trên giao diện của chương trình ""Chạy đà Olympic"" trên App/Webtrading Entrade X.
Khi click vào mỗi nhiệm vụ, Khách hàng có thể xem nội dung giới thiệu tóm tắt, và hướng dẫn thao tác chi tiết tại mục ""Xem hướng dẫn"
17. Làm sao để biết nhiệm vụ nào tôi đã hoàn thành để nhận Star?
Khách hàng thực hiện thành công các nhiệm vụ sẽ nhận được thông báo hoàn thành hiển thị tại Trang chủ trên App/Wedtrading Entrade X
Khách hàng click chọn "Nhận Star" tại mỗi nhiệm vụ để thu thập Star về tài khoản.
18. Tôi có thể biết theo dõi tiến độ hoàn thành các nhiệm vụ của mình ở đâu?
Khi Khách hàng hoàn thành mỗi nhiệm vụ, hệ thống sẽ ghi nhận nhiệm vụ đó ở trạng thái "Hoàn thành" và Khách hàng sẽ nhận huy hiệu hoàn thành tương ứng tại giao diện chính của chương trình ""Chạy đà Olympic"" trên App/Wedtrading Entrade X
19. Tôi có thể tra cứu Star thưởng của chương trình ở đâu?
Khách hàng có thể kiểm tra số Star đã nhận từ chương trình ""Chạy đà Olympic"" ngay trên giao diện của chương trình (thông tin số Star đã nhận hiển thị ở trên cùng)
Ngoài ra, Khách hàng có thể tra cứu toàn bộ lịch sử nhận và sử dụng Star bằng cách truy cập Menu, chọn "Tra cứu Lịch sử" và "Lịch sử Star"
20. Tôi cần hỗ trợ về chương trình thì liên hệ ở đâu?
Khách hàng vui lòng liên hệ DNSE bằng một trong các kênh sau để được hỗ trợ
Tổng đài: 02471089234
Email: [email protected]
Facebook: https://www.facebook.com/ChungkhoanDNSE
Zalo Official: https://zalo.me/chungkhoandnse
Thời gian làm việc: 08h30 – 17h30 từ thứ Hai đến thứ Sáu hàng tuần, nghỉ thứ Bảy, Chủ nhật và các ngày Lễ, Tết"
Last updated
Was this helpful?